Politica de tratamiento de datos
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
GUATE SHOP S.A.S., comprometida con la protección de la privacidad de sus usuarios y en cumplimiento de la Ley y demás normativas vigentes EN GUATEMALA, garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza de manera adecuada, segura y conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Como responsable del tratamiento de los datos, GUATE SHOP S.A.S., identificada con NIT 901254891-9 y ubicada en Calle 24 Carrera#2-48, ciudad de Guatemala. Guatemala puede ser contactada a través del correo electrónico guateshop01@gmail.com y el número de teléfono 50242038986.
Los datos personales recolectados serán utilizados con las siguientes finalidades: gestionar pedidos y brindar atención al cliente; enviar información promocional, novedades y ofertas sobre productos y servicios; realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar la experiencia de nuestros clientes; y cumplir con obligaciones legales y contractuales que la empresa deba observar. Los datos que tratamos incluyen, pero no se limitan a, información de identificación, datos de contacto, información comercial y de consumo, así como datos financieros y de pago, cuando sean necesarios para los fines antes mencionados.
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de su información, así como a ser informado sobre el uso que hacemos de sus datos y a revocar su autorización en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud al correo electrónico guateshop01@gmail.com o teléfono 350242038986.. Las consultas se responderán en un plazo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud. En caso de que los datos personales necesiten ser corregidos, actualizados o eliminados, se procederá según lo solicitado, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Estas medidas incluyen el uso de sistemas de seguridad, el control de acceso a la información y la capacitación continua de nuestro personal sobre buenas prácticas de manejo de datos personales. GUATE SHOP S.A.S. se compromete a realizar auditorías y revisiones de seguridad de manera periódica para asegurar la protección de la información de los titulares.
En algunos casos, los datos personales podrán ser compartidos con terceros, como proveedores de servicios o aliados comerciales, nacionales o internacionales, para cumplir con las finalidades descritas. GUATE SHOP S.A.S. se asegura de que dichos terceros cumplan con altos estándares de seguridad y confidencialidad, y solo se compartirá la información estrictamente necesaria para el desarrollo de nuestras actividades comerciales y de servicio.
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recolectada o mientras exista una obligación legal que exija su conservación. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados de manera segura para evitar cualquier uso indebido. En caso de que esta política sea modificada, los cambios serán publicados en nuestra página web y notificados a los titulares mediante los canales de contacto habituales.
Esta política de privacidad es efectiva desde el 14 de nov. de 24 y se mantendrá vigente hasta que sea actualizada por GUATE SHOP S.A.S.